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九牧张彬:品牌是金 创新是魂

日期:2014-05-26 来源: 郑州家装网  作者:紫涵  浏览次数:2998
关键字: 九牧卫浴    
【导读】: 8月29日,九牧华中工厂直营店盛大开业,这是九牧厨卫自推出蓝海战略以来,继北京、南京、福州三地之后的有一个喜讯。在开业活动现场,郑州家装网小编有幸采访了九牧卫浴的营销总监张彬。


 8月29日,九牧工厂直营店盛大开业,这是九牧厨卫自推出蓝海战略以来,继北京、南京、福州三地之后的有一个喜讯。在开业活动现场,郑州家装网小编有幸采访了九牧卫浴的营销总监张彬。

  (1)郑州家装网:张总,您好。非常感谢您接受我们对您的专访。从OEM到自主品牌,历经二十多年的发展,九牧卫浴目前已经成了中国自主卫浴品牌的标杆。您认为,九牧与其他卫浴品牌相比最大的优势是什么呢?

  张彬:大家应该都听过ZARA这个品牌,它深受全球时尚青年的喜爱,设计优异质量好,价格低廉,让平民拥抱High Fashion。我们九牧也一直走的都是这个路线。九牧一直致力于创新,致力于品质和服务的提升,并通过规模化生产降低成本,如同ZARA服装品牌,以高端品质中端价位带给客户更多不同的体验。

  九牧是规模化的生产,通过批量购进原材料,进而降低单品的价格成本。九牧经过二十多年的发展,通过品质和服务积累了良好的口碑,低成本的扩张以及高性价比,又会吸引到更多的消费群体。

  除此之外,创新一直都是九牧的文化核心,目前我们已经是国内比较出品的自主卫浴品牌,我们生产的智能马桶已经达到了世界的水平,但是价格却比同行业的便宜,物美价廉的产品,有谁不愿意购买呢。

  (2)郑州家装网:张总,您一直在强调创新是九牧的核心,那么您觉得九牧的创新主要体现在哪些方面呢?

  张彬:我们九牧颁布了《九牧创新基本法》,将创新这种管理理念写入企业法制,目的就是为了提醒大家任何时候都不要忘记创新,创新不仅是九牧的核心也是一个企业生存的核心。九牧创新首先体现在产品研发的创新,近期,上市的“智能马桶i系列”,就是九牧卫浴“中国发明”的又一精品!

  除此之外九牧还有一些“微创新”,当然还有销售模式的创新。像你看到的九牧流动车,就是我们首创的。我们倡导“电子商务全国联保服务”,线上与线下服务相互结合,实现厨卫行业在售后服务上的新跨越。

  (3)郑州家装网:您刚才也提高了九牧的智能马桶,本次的开业盛会上也有了很多九牧智能马桶的宣传,你觉得智能马桶的在郑州的卫浴市场前景如何呢?

  张彬:智能马桶的市场前景很大,智能马桶在日本公厕的普及率甚至可达90%。但是在中国,很多人对智能马桶了解不多,未来两三年是智能马桶的成长爆发期,而且将会得到一个高速成长,这个市场潜力巨大。

  首先,随着生活水平的提高,智能家居一定是一个趋势,而且中国接触新事物还是比较积极的。其次,我们有些广告半开玩笑说,不洗不知道,谁用谁知道。只要一用了智能马桶冲洗功能都非常喜欢。智能马桶将会是我们的一个大亮点,我们整个形象全面地进行改造升级,终端店面分两头,一个是大型的体验中心,还有小型的目的是提供快捷服务。

  我们后期将会建一个智能马桶的卫浴间义工客户体验,让客户真实的感受到智能马桶给生活带来的便利,我们生产的智能化产品都是带着感情的设计,有情感值在里面。郑州这个城市,将会有更多的人会接受智能马桶,一个好点的马桶也要3000元,但是3000元再九牧就可以买到一个智能马桶,依我看,智能马桶的市场在郑州的前景很大。

  (4)郑州家装网:许多企业都在强调卫浴的品牌价值,您觉得九牧的品牌价值是什么?

  张彬:品牌是一个综合的东西,不仅是产品,还有服务等。品牌是金,品质是根本,我们九牧一直坚信,最好的产品既不是某个组织机构认证出来的,也不是企业自己广而告之出来的,而是消费者使用后口碑相传得来的。一个可以感动消费者,让消费者交口称赞、有口皆碑的产品才是最好的产品。九牧拥有独立的、经过国内厨卫技术权威实验室认可的检测技术服务中心,专为九牧生产出去的产品进行严格的品质检测,为产品提供品质保证。

  在座便器搬送上楼时,如果工人知道是九牧的话,还需要另外加20元,就因为太重了。为什么重,因为九牧的产品货真价实。品牌的核心是产品品质,这是最根本的东西,有了品质再附加其他的情感价值,包括服务体系、品牌给消费者带来的感受。

  (4)郑州家装网:随着房地产调控的继续,今年卫浴行业似乎也不乐观,遭遇行业“冬天”,企业都在寻找新的竞争突破口,九牧卫浴有没有受此影响呢?

  张彬:我个人觉得行业寒冬是好事,只有通过这种艰苦环境的变化和考验,才能真正的让企业清醒地认识到创新多么重要,关心你的用户多么重要。有很多没有战略眼光的,没有竞争实力的这些小品牌今年的寒冬将会冻死一批。我觉得这场暴风雨或者说寒冬还来得不够猛烈,要让暴风雨再猛烈一点。

  (5)郑州家装网:九牧卫浴的销量一直很不错,回头客也特别多,请问您后期九牧厨卫在郑州的规划是什么样的呢?

  张彬:前不久我们在郑州隆重举行九牧厨卫蓝海行动华中区域会议,就是为了推动九牧在华中市场推广的新跨越,也是继6月份九牧华中工业园签约后的又一重大举措。我们打算把我们生产基地转移到华中工业园来,届时给郑州三镇的市民提供更个性化的服务,上门量房之后再设计产品,根据用户需求来生产卫浴产品。这样更能满足用户的需求。

  郑州家装网:感谢张总接受我们的采访!在此,祝愿九牧卫浴的品牌和营销在您的带领下获得更大的成功,早日实现九牧的蓝海战略计划,实现中国民族卫浴品牌走向世界的伟大理想。




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